Política de envío

 

2. Política de envío

Última actualización: septiembre 2026

Cobertura: toda la República Mexicana, con distintas paqueterías a través de Envia.com según tu código postal.

Tiempo de entrega: de 2 a 5 días hábiles a partir de que se genera la guía. Las zonas extendidas pueden tardar un poco más. Los pedidos se procesan en días hábiles; los realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Rastreo: cuando tu pedido sale de nuestro almacén, te enviamos por correo el número de guía.

Dirección de entrega: es responsabilidad del cliente capturar una dirección completa y correcta. Si el paquete regresa por dirección incorrecta o ausencia reiterada, el reenvío tiene costo.

Paquete dañado o extraviado: escríbenos a clientes@bpnpro.com o por WhatsApp al +52 55 7461 5064 con tu número de pedido y fotos. Lo resolvemos directamente con la paquetería. Consulta nuestra Política de reembolso para daños en tránsito.

Envíos internacionales: por el momento solo enviamos dentro de México.